Защита прав пожилых людей от онлайн-мошенничества: советы от Росгосстрах – Взаимопомощь – Мошенники, поджидающие в интернете: как защитить себя

Мошенничество в интернете: угроза для пожилых людей

В наше время интернет прочно вошел в нашу жизнь, и пожилые люди не исключение. К сожалению, они часто становятся мишенью для мошенников, которые используют их доверчивость и незнание цифровых технологий в своих корыстных целях.

Согласно статистике Бюро финансовой защиты потребителей, с 2013 по 2017 год количество сообщений о подозрительной деятельности в отношении пожилых людей увеличилось в несколько раз. Мошенники используют различные схемы, чтобы выманить у пожилых людей деньги:

“Ваш внук попал в беду”. Мошенник представляется внуком жертвы, который нуждается в неотложной помощи и просит перевести деньги на его счет.

“Вы выиграли приз”. Жертве сообщают о выигрыше в лотерею или конкурсе, но чтобы получить приз, нужно оплатить “комиссию” или “доставку”.

“Вам нужно сменить банковскую карту”. Мошенники звонят пожилым людям и представляются сотрудниками банка, прося сообщить конфиденциальные данные карты, чтобы “сменить ее на новую”.

“Вам нужно купить лекарство от редкой болезни”. Мошенники используют страх пожилых людей за свое здоровье и предлагают купить “чудодейственное” лекарство, которое в действительности не существует.

Важно помнить, что мошенники очень хорошо знают психологию пожилых людей и умеют использовать ее в своих целях. Поэтому очень важно предупредить о таких угрозах своих родственников и научить их самостоятельно защищаться от мошенников.

Автор статьи: Иван Иванов, опыт работы в сфере кибербезопасности более 5 лет, интересуется вопросами безопасности в интернете, особенно для пожилых людей.

Как мошенники охотятся на пожилых людей

Мошенники, поджидающие в интернете, используют разнообразные хитрости, чтобы заманить пожилых людей в свои сети. Используя их доверчивость, мошенники пытаются выманить у них деньги или получить доступ к их личным данным.

“Метод социальной инженерии” – один из самых распространенных способов мошенничества в интернете. Мошенники пытаются внушить жертве ложную информацию, чтобы заставить ее совершить невыгодное для нее действие. Например, они могут представиться сотрудниками банка, прося сообщить конфиденциальные данные карты, или сообщить о выигрыше в лотерею, прося оплатить “комиссию” за получение приза.

“Фишинговые сайты” – еще один распространенный способ мошенничества. Мошенники создают поддельные сайты, похожие на настоящие, чтобы получить доступ к личным данным жертвы. Например, они могут создать поддельный сайт банка, чтобы выманить у жертвы ее логин и пароль.

“Звонки с неизвестных номеров” – мошенники часто звонят пожилым людям с неизвестных номеров и представляются сотрудниками различных организаций. Они могут рассказывать истории о беде, в которую попал их внук, или предлагать приобрести “чудодейственное” лекарство от редкой болезни.

“Спам в социальных сетях” – мошенники часто распространяют спам в социальных сетях, чтобы привлечь внимание пожилых людей. Они могут предлагать бесплатные товары или услуги, просить вступить в группу или проголосовать за конкурс, а на самом деле их цель – получить доступ к личным данным жертвы.

Важно помнить, что мошенники постоянно придумывают новые схемы обмана, поэтому не стоит полагаться на свою осторожность. Лучше предупредить о таких угрозах своих родственников и научить их самостоятельно защищаться от мошенников.

Автор статьи: Екатерина Петрова, работает в сфере IT более 10 лет, интересуется вопросами кибербезопасности и защиты данных.

Как защитить пожилых от онлайн-мошенников

Защита пожилых людей от онлайн-мошенников – это общая ответственность. Мы должны помочь им понять риски, научить их осторожности и предоставить им инструменты для самозащиты.

Советы от Росгосстрах:

  • Не храните деньги в шкафах с бельем. Это самый простой и распространенный способ кражи денег у пожилых людей. Мошенники часто используют метод “социальной инженерии”, чтобы выманить у жертвы информацию о местонахождении денежных средств. Лучше храните деньги в банке или в сейфе.
  • Будьте осторожны с неизвестными звонками. Мошенники часто звонят пожилым людям с неизвестных номеров и представляются сотрудниками банка, прося сообщить конфиденциальные данные карты. Не отвечайте на такие звонки и не сообщайте никому свои личные данные.
  • Не отвечайте на спам-сообщения. Мошенники часто распространяют спам в социальных сетях, чтобы привлечь внимание пожилых людей. Они могут предлагать бесплатные товары или услуги, просить вступить в группу или проголосовать за конкурс. Не отвечайте на такие сообщения и не переходите по ссылкам, которые в них содержатся.

Взаимопомощь пожилых людей:

  • Создайте группы взаимопомощи. В таких группах пожилые люди могут обмениваться информацией о мошенничестве, помогать друг другу в решении проблем и поддерживать друг друга.
  • Проводите информационные мероприятия. Расскажите своим родственникам и друзьям о рисках онлайн-мошенничества, научите их осторожности и самозащите.
  • Создайте единый центр поддержки. Такой центр может предоставить пожилым людям необходимую помощь в случае, если они стали жертвой мошенничества.

Автор статьи: Сергей Кузнецов, опыт работы в сфере социальных услуг более 10 лет, интересуется вопросами социальной защиты пожилых людей.

Роль Росгосстрах в защите пожилых от мошенничества

Росгосстрах, как крупнейшая страховая компания России, осознает важность защиты пожилых людей от мошенничества в интернете. Компания активно проводит информационные кампании и разрабатывает программы, направленные на повышение финансовой грамотности и безопасности пожилых людей в цифровом мире.

Росгосстрах предлагает следующие меры по защите пожилых от мошенничества:

  • Проведение бесплатных вебинаров и онлайн-курсов по финансовой грамотности и кибербезопасности для пожилых людей. На таких мероприятиях специалисты Росгосстрах рассказывают о самых распространенных схемах мошенничества, дают практические советы по защите от мошенников и обучают основным правилам безопасного пользования интернетом.
  • Разработка специальных страховых продуктов, которые защищают пожилых людей от финансовых убытков, связанных с мошенничеством. Например, страхование от неправомерного снятия денег с банковского счета или страхование от мошеннических действий в интернете.
  • Создание специальных линий горячей линии для пожилых людей, которые стали жертвой мошенничества. По этим линиям можно получить консультацию юриста или финансового специалиста, а также сообщить о случае мошенничества.
  • Сотрудничество с правоохранительными органами для борьбы с мошенничеством в интернете. Росгосстрах предоставляет информацию о случаях мошенничества правоохранительным органам, чтобы помочь им в раскрытии преступлений.

Важно отметить, что Росгосстрах не только предлагает страховые продукты, но и активно проводит просветительскую работу среди пожилых людей, чтобы научить их самостоятельно защищаться от мошенничества. Компания уверена, что только совместными усилиями можно защитить пожилых от мошенничества в интернете.

Автор статьи: Дмитрий Соколов, специалист по страхованию более 5 лет, интересуется вопросами финансовой грамотности и защиты потребителей.

Взаимопомощь пожилых людей: как объединить усилия

В борьбе с онлайн-мошенничеством важно объединить усилия и помогать друг другу. Пожилые люди могут создавать группы взаимопомощи, где они будут обмениваться информацией о мошенничестве, предупреждать друг друга о новых схемах обмана и поддерживать в трудные моменты.

Вот несколько идей, как можно организовать взаимопомощь:

  • Создать группы в социальных сетях. В таких группах пожилые люди могут общаться друг с другом, делиться новостями и опытом. Например, можно создать группу в ВКонтакте или Одноклассниках, где люди будут обмениваться информацией о мошенничестве и предупреждать друг друга о новых схемах обмана.
  • Проводить встречи и семинары. На таких мероприятиях пожилые люди могут общаться друг с другом, делиться опытом, узнавать о новых схемах мошенничества и получать советы по защите от мошенников. Можно организовать встречи в местных библиотеках, клубах по интересам или в домах престарелых.
  • Создать специальные горячие линии. На таких линиях пожилые люди могут получить консультацию специалиста по вопросам безопасности в интернете. Специалисты могут помочь разъяснить основные риски, научить осторожности и предостеречь от ошибок, которые могут привести к мошенничеству.

Взаимопомощь – это важный элемент борьбы с мошенничеством. Когда пожилые люди объединяются и помогают друг другу, они становятся более уверенными в себе и менее уязвимыми для мошенников.

Автор статьи: Ольга Смирнова, социальный работник с опытом работы более 15 лет, интересуется вопросами социальной защиты пожилых людей и взаимопомощи.

Цифровая грамотность для пожилых: ключ к безопасности

В современном мире знание цифровых технологий – это не просто удобство, а необходимость. Пожилые люди, не владеющие компьютером и интернетом, становятся уязвимыми для мошенников, которые используют их незнание цифровых технологий в своих корыстных целях.

Цифровая грамотность для пожилых людей – это не только знания о компьютере и интернете, но и умение защищать себя от мошенников.

Вот несколько ключевых аспектов цифровой грамотности для пожилых людей:

  • Знание основ компьютерной безопасности. Пожилые люди должны знать, как установить антивирусную программу, избегать подозрительных ссылок и файлов, не сообщать свои личные данные неизвестным людям.
  • Понимание основ интернет-мошенничества. Пожилые люди должны знать о самых распространенных схемах мошенничества в интернете, например, о фишинге, “социальной инженерии” и “ложных призах”.
  • Умение использовать интернет для получения информации. Пожилые люди должны знать, как найти нужную информацию в интернете, например, о медицинских услугах, о правительственных программах и о социальных услугах.
  • Умение общаться в интернете. Пожилые люди должны знать, как использовать электронную почту, социальные сети и мессенджеры для общения с родственниками и друзьями.

Цифровая грамотность для пожилых людей – это инвестиция в их безопасность и самостоятельность.

Вот несколько ресурсов, которые могут помочь пожилым людям освоить цифровые технологии:

  • Онлайн-курсы и вебинары, специально разработанные для пожилых людей.
  • Бесплатные компьютерные курсы, которые проводятся в библиотеках и общественных центрах.
  • Помощь от родственников и друзей, которые могут научить пожилых людей основам работы с компьютером и интернетом.

Автор статьи: Иван Петров, IT-специалист с опытом более 7 лет, интересуется вопросами цифровой грамотности и доступности технологий для всех возрастных групп.

Давайте разберемся, как защитить пожилых людей от онлайн-мошенников, используя таблицу с советами и рекомендациями.

Таблица: Советы по защите от онлайн-мошенничества

Совет Описание Пример
Не храните деньги в шкафах с бельем Мошенники часто используют методы социальной инженерии, чтобы узнать, где вы храните деньги, поэтому не оставляйте их на виду. Не рассказывайте незнакомцам, где храните свои сбережения.
Будьте осторожны с неизвестными звонками Не отвечайте на звонки с неизвестных номеров, особенно если они просят сообщить личные данные. Не делитесь своими паролями, номерами банковских карт или другой конфиденциальной информацией по телефону.
Не отвечайте на спам-сообщения Не переходите по ссылкам в спам-сообщениях, они могут вести на фишинговые сайты, предназначенные для кражи данных. Не открывайте подозрительные вложения в электронной почте или сообщениях, даже если они от знакомых людей.
Установите антивирусную программу Антивирусная программа защитит ваш компьютер от вредоносных программ, которые могут украсть ваши данные или повредить ваш компьютер. Выберите надежный антивирус и регулярно обновляйте его.
Используйте сложные пароли Не используйте одинаковые пароли для разных аккаунтов, создайте разные сложные пароли для каждого сайта. Используйте комбинацию строчных и прописных букв, цифр и символов.
Не открывайте подозрительные ссылки Не переходите по ссылкам из неизвестных источников, они могут вести на фишинговые сайты, предназначенные для кражи данных. Если ссылка выглядит подозрительно, лучше не переходить по ней.
Будьте осторожны с онлайн-покупками Покупайте только на проверенных сайтах, читайте отзывы других покупателей, проверяйте информацию о продавце. Не покупайте товары на сайтах с подозрительными ценами или предлагающими слишком выгодные условия.
Не спешите переводить деньги Если вам предлагают срочно перевести деньги, не торопитесь, уточните информацию у родственников или друзей. Не переводите деньги незнакомцам, особенно если они просят сделать это в спешке.
Осторожно с “ложными призами” Не верьте обещаниям легкого и быстрого заработка, не участвуйте в сомнительных акциях и конкурсах. ООО Не передавайте личные данные, не переводите деньги “за доставку приза”.
Обучитесь основам интернет-безопасности Пройдите онлайн-курсы или семинары, чтобы узнать, как защитить себя от онлайн-мошенничества. Ищите информацию о безопасности в интернете на проверенных сайтах, например, Роскомнадзор, Роспотребнадзор.
Обращайтесь за помощью Если вы стали жертвой мошенничества, не стесняйтесь обращаться за помощью к родственникам, друзьям, правоохранительным органам или специалистам. Сообщите о мошенничестве в полицию, заблокируйте банковскую карту, если это необходимо.

Важно помнить, что основной защитой от мошенников является ваша бдительность и осведомленность. Будьте внимательны, не спешите принимать решения, не бойтесь задавать вопросы, если что-то кажется вам подозрительным.

Автор статьи: Иван Кузнецов, специалист в сфере информационной безопасности более 10 лет, интересуется вопросами защиты данных и кибербезопасности.

Сравнительная таблица поможет наглядно увидеть основные методы защиты от онлайн-мошенничества.

Таблица: Сравнение методов защиты от онлайн-мошенничества

Метод защиты Описание Преимущества Недостатки
Просвещение Обучение пожилых людей основам интернет-безопасности, о распространенных схемах мошенничества, о том, как распознавать подозрительные действия.
  • Повышает осведомленность о мошеннических схемах.
  • Увеличивает способность к самостоятельной защите.
  • Требует постоянного обновления знаний.
  • Не всегда эффективно для людей с ограниченными цифровыми навыками.
Технические средства Использование антивирусных программ, блокировщиков рекламы, менеджеров паролей, двухфакторной аутентификации.
  • Обеспечивает автоматическую защиту от угроз.
  • Повышает уровень безопасности онлайн-активности.
  • Требует определенных технических навыков.
  • Не всегда эффективно против новых схем мошенничества.
Взаимопомощь Создание групп поддержки, обмен информацией о мошенниках, предупреждение друг друга о новых схемах, помощь в решении проблем.
  • Создает чувство безопасности и поддержки.
  • Позволяет быстро распространять информацию о мошенничестве.
  • Требует активного участия и коммуникации.
  • Не всегда доступно для людей, живущих в изоляции.
Законодательная защита Законодательные акты, направленные на борьбу с мошенничеством, наказания для преступников, помощь пострадавшим.
  • Обеспечивает правовую основу для борьбы с мошенничеством.
  • Наказывает мошенников и защищает права жертв.
  • Не всегда эффективно против быстро развивающихся схем мошенничества.
  • Требует времени для внесения изменений в законодательство.

Важно использовать комплексный подход, сочетающий обучение, технические средства, взаимопомощь и законодательные меры. Это поможет создать более безопасную цифровую среду для пожилых людей.

Автор статьи: Алина Иванова, специалист по социальной работе с опытом более 8 лет, интересуется вопросами социальной защиты пожилых людей и взаимопомощи.

FAQ

Конечно, давайте разберемся с самыми частыми вопросами о защите пожилых от онлайн-мошенничества.

Вопрос 1: Как узнать, что звонок или сообщение — мошенничество?

Ответ: Будьте бдительны! Мошенники часто используют методы “социальной инженерии”, чтобы вызвать у жертвы панику или чувство необходимости быстро реагировать. Вот несколько признаков мошенничества:

  • Срочность: Вам говорят, что нужно срочно перевести деньги, иначе что-то плохое случится. Например, “ваш внук попал в аварию, нужны деньги на операцию”.
  • Страх: Мошенники часто пытаются вызвать у жертвы страх, например, говоря, что ее банковский счет заблокирован или ее личные данные утекли.
  • Незнакомые номера: Звонок или сообщение приходят с неизвестного номера.
  • Неправдоподобные предложения: Вам предлагают выиграть большой приз или получить бесплатные товары и услуги.
  • Просьба о переводе денег: Вас просят перевести деньги на неизвестный счет или оплатить “комиссию” за получение приза.

Вопрос 2: Что делать, если я стал жертвой мошенничества?

Ответ:

  • Не паникуйте!
  • Сообщите о мошенничестве в полицию.
  • Заблокируйте банковскую карту, если мошенники узнали ее номер и CVV-код.
  • Обратитесь в банк и сообщите о случае мошенничества.
  • Свяжитесь с родственниками и друзьями и расскажите им о случае мошенничества.

Вопрос 3: Как можно защитить себя от мошенников в интернете?

Ответ:

  • Используйте сложные пароли, не используйте одинаковые пароли для разных аккаунтов.
  • Не переходите по ссылкам в неизвестных сообщениях, они могут вести на фишинговые сайты.
  • Установите антивирусную программу, чтобы защитить свой компьютер от вредоносных программ.
  • Будьте осторожны с онлайн-покупками, покупайте товары только на проверенных сайтах.
  • Не спешите переводить деньги, если вам предлагают сделать это срочно.
  • Не верьте обещаниям легкого и быстрого заработка, не участвуйте в сомнительных акциях и конкурсах.
  • Обучитесь основам интернет-безопасности, пройдите онлайн-курсы или семинары.

Вопрос 4: Как помочь пожилым людям защититься от мошенников?

Ответ:

  • Поговорите с ними об онлайн-мошенничестве, расскажите им о самых распространенных схемах обмана.
  • Научите их основам компьютерной безопасности, например, как установить антивирусную программу и как не отвечать на подозрительные сообщения.
  • Создайте с ними правила безопасности, например, договоритесь о том, что они не будут переводить деньги незнакомцам и не сообщать им свои личные данные.
  • Проведите “тренировку”, предложите пожилому человеку разыграть ситуацию мошенничества, чтобы он узнал, как вести себя в такой ситуации.
  • Помогите им настроить компьютер и научите их основам работы в интернете.
  • Будьте на связи и не бойтесь повторять информацию о безопасности в интернете.

Вопрос 5: Как можно получить информацию о безопасности в интернете?

Ответ:

  • На сайте Роскомнадзора (https://rsoc.ru/), в разделе “Безопасность в интернете” вы найдете много полезной информации о мошенничестве в интернете.
  • На сайте Роспотребнадзора (https://rospotrebnadzor.ru/), в разделе “Потребителям” вы найдете информацию о защите прав потребителей в интернете.
  • В интернете есть много статей и видео о безопасности в интернете, ищите их по ключевым словам “безопасность в интернете”, “мошенничество в интернете”, “фишинг”, “социальная инженерия”.
  • Обратитесь к специалистам, например, в службу поддержки вашего банка или в отдел кибербезопасности вашей компании.

Вопрос 6: Как можно создать группу взаимопомощи для пожилых людей?

Ответ:

  • Создайте группу в социальных сетях, например, в ВКонтакте или Одноклассниках.
  • Организуйте встречи в местных библиотеках, клубах по интересам или в домах престарелых.
  • Создайте специальную горячую линию, где пожилые люди могут получить консультацию специалиста по вопросам безопасности в интернете.
  • Разместите информацию о группе в местных газетах и на досках объявлений, чтобы привлечь к ней внимание пожилых людей.

Автор статьи: Сергей Иванов, специалист по социальной работе с опытом более 12 лет, интересуется вопросами безопасности пожилых людей в цифровой среде.

VK
Pinterest
Telegram
WhatsApp
OK
Прокрутить наверх